Política de privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Esta política explica cómo Safari Kite & Dive recoge, utiliza y protege tu información cuando usas nuestro sitio web y realizas una solicitud de reserva.

1. Datos que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas de forma directa a través del formulario de reserva/contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, número de participantes, fechas seleccionadas y cualquier solicitud adicional. Si optas por nuestro servicio de tramitación de visado, también podremos solicitar y recibir copias de pasaporte para gestionar los permisos correspondientes.

2. Cómo utilizamos tus datos

Utilizamos tus datos para:

• Procesar y confirmar tu solicitud de reserva.
• Contactarte por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para coordinar detalles.
• Emitir una factura proforma y gestionar pagos/depósitos cuando aplique.
• Gestionar solicitudes de visado/permiso únicamente si has seleccionado dicho servicio.
• Mejorar el rendimiento y la seguridad del sitio (analítica y prevención de abuso).

3. Compartición de datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos información cuando sea necesario para prestar el servicio, por ejemplo con:

• Autoridades gubernamentales: inmigración/autoridades competentes (solo para visados/permisos cuando corresponda).
• Proveedores de servicios: SEO ARROW LTD (facturación), Amazon SES (entrega de correos), Google (Analytics y reCAPTCHA).

4. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información. Los archivos de pasaporte, cuando se requieren, se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS) y se manejan para el propósito específico del servicio seleccionado.

5. Retención y tus derechos

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para gestionar tu reserva, cumplir obligaciones legales/contables y resolver incidencias. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos, sujeto a las obligaciones legales aplicables.

6. Contacto

Para solicitudes de eliminación de datos o preguntas de privacidad: bookings@fandmroofing.co.uk